Perlindungan Data b2w99

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh b2w99 ("kami", "platform") bagi menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan laman web b2w99.onl serta perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

b2w99 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi berdasarkan keperluan operasi platform dan pematuhan kepada keperluan pengawalseliaan. Maklumat yang dikumpul merangkumi tetapi tidak terhad kepada:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau MyKad
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi)
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur

Maklumat Pengesahan Identiti:

• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Salinan dokumen pengenalan diri yang dimuat naik
• Maklumat tambahan bagi proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) apabila diperlukan

Maklumat Kewangan dan Transaksi:

• Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau mata wang kripto
• Nombor akaun e-wallet atau akaun perbankan yang didaftarkan untuk transaksi
• Sejarah transaksi kewangan di platform

Maklumat Aktiviti Platform:

• Rekod permainan dan taruhan yang dilakukan
• Sejarah log masuk dan masa penggunaan
• Pilihan dan tetapan akaun anda

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data kuki sesi dan kuki keutamaan
• Maklumat peranti mudah alih apabila berkenaan

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh b2w99 digunakan bagi tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan pengesahan identiti pengguna
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang secara selamat
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar undang-undang
• Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan kewajipan undang-undang yang berkenaan
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini dasar
• Meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Menjalankan analisis dalaman bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan

b2w99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana maklumat peribadi anda mungkin dikongsi, iaitu:

• Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti gateway e-wallet dan perbankan digital yang berdaftar, semata-mata bagi memproses transaksi kewangan anda
• Dengan pembekal permainan berlesen yang menyediakan platform permainan di b2w99, berdasarkan keperluan teknikal operasi
• Dengan pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang yang sah
• Dengan juruaudit atau penasihat profesional yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat

Setiap pihak ketiga yang menerima maklumat peribadi daripada kami diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

b2w99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan berikut:

• Mengekalkan sesi log masuk anda semasa penggunaan platform
• Menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan paparan anda
• Memastikan keselamatan sesi dan melindungi akaun daripada akses tidak sah
• Mengumpul data statistik penggunaan yang tidak boleh dikenalpasti secara peribadi bagi tujuan penambahbaikan platform

Anda boleh mengawal atau menyekat penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform b2w99.

b2w99 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat peribadi anda selamat:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit
• Pemantauan berterusan terhadap cubaan capaian yang mencurigakan
• Pengesahan dua faktor tersedia untuk keselamatan akaun tambahan
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan
• Pembaharuan keselamatan sistem yang dilakukan secara berkala

Sebagai pengguna b2w99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi-situasi tertentu
• Hak untuk menarik balik persetujuan bagi pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan
• Hak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung
• Hak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dipindah

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan b2w99 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

b2w99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Bagi akaun yang ditamatkan atau tidak aktif, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.

Rekod kewangan dan transaksi akan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang antipengubahan wang haram yang berkenaan.

b2w99 berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Tarikh pengemaskinian terkini akan dipaparkan pada bahagian atas dasar ini.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform b2w99 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan b2w99 melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia 24/7 terus di platform b2w99 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk bertindak balas terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas serta memuaskan.